HDDビデオカメラ復元に成功しました。
今回データ復旧に成功したのは、SONY HDR-SR11 HDDビデオカメラ。
愛知県のお客様からご依頼いただきました。
●状況
気がついたらHDDビデオカメラの画面にエラーコードが表示されていた。
エラーコードは「E:31:00」。
バックアップをしていなかったので、非常に困っている。
●データ復旧処理の結果
１８０の動画ファイル、総再生時間およそ１５時間１１分を復旧することができました。
●担当者より
「E:31:00」というエラーコードは、HDDに障害が発生しているときに表示されます。
できればすぐに電源を切ってしまうのがおすすめです。
というのは、電源オンオフを繰り返すことで、HDDの障害状況が悪化することがあるのですね。
状況が悪くなれば、それだけ復旧率が落ちる可能性があります。
ビデオカメラのデータトラブルが発生したときには「それ以上操作せずに電源を切る」のがおすすめですが、
特にこの「E:31:00」と表示されているときには電源を切って状態を変化させないのがポイントになると思います。
