auの携帯電話で使用していたSDカードが突然読み込めなくなった、
とのご連絡をいただきました。

フォーマットしますか？
と表示され、データが参照できないとのことです。

お預かりして、データ復旧処理を実施。

無事に、メールと写真を復旧することができました。