ご不明な点がありましたら、お電話・メールにてお気軽にお問い合わせください（電話受付 9:00〜22:00 年中無休）。
お申し込みの際は「障害の発生した媒体（パソコン・ハードディスク・メモリーカード等）」と「
申込書」をご送付ください。
年中無休なので土日祝日でも受け取り可能です。
お送りいただく際にはヤマト運輸の
パソコン宅急便が便利です。送料はお客様にてお支払いください。
送付先：
〒245-0013 神奈川県横浜市泉区中田東１−８−１３−Ｂ２０１
ＧｏｏｄＬｕｃｋテクニカルセンター
TEL：080-5028-8217
申込書はこちらから印刷ください
もし、お手元にプリンタが無い場合には、申込書を弊社からお客様宛にＦＡＸすることもできます。
ＦＡＸも無い場合には、「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」「障害状況」「復旧希望のデータ」をご記入いただいたメモを同封ください。
申込書をご覧いただくにはAdobe Readerが必要です。
日本語版Adobe Readerをお持ちでない場合は、
こちらから無料でダウンロードすることができます。ダウンロード後、ダブルクリックをしてパソコンにインストールしてください。
到着後、無料初期調査を実施します。
障害状況を判別し、どのようなデータが復旧できるか調査します。
通常、到着から72時間以内に調査結果をご報告いたします。
この際、復旧可能なデータのリストと正確なお見積をお送りします。
この時点で、データ復旧処理を実施するか、キャンセルするかをご判断いただきます。
復旧作業をキャンセルされた場合、また復旧が不可能だった場合は、お預かりした媒体を送料着払いにてお送りします。
復旧可能なデータのリストとお見積書をご確認いただき、作業指示をいただいてからデータの復旧作業を開始します。
早ければ１日、通常３日程度で作業完了します。
作業完了後、納品用メディア（CD-R、DVD-R、外付けハードディスク）にデータを移行します。
納品用メディア（CD-R、DVD-R、外付けハードディスク）と、お預かりした媒体をお送りします。
銀行振込によるお支払いの場合、復旧費用の入金確認後の発送となります。
代金引換をご希望の場合、クロネコヤマトの代金引換便で発送します。
この場合、別途代金引換手数料が必要です。
ドライバーに現金でお支払いいただきます。
到着後、データをご確認いただきます。万が一お気づきの点がありましたらご連絡願います。
発送から10日間、弊社にてバックアップデータを保管します。
10日が経過した時点でデータは完全削除いたします。
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代表の矢野茂です。
パソコントラブルでお困りのあなたの力になれて、とても嬉しいです。
ＩＴエンジニアとしての経験と、セラピストとしての経験を踏まえ、 安心してご利用いただける双方向のコミュニケーションを土台としたサービスを目指しています。
本当の意味で心からご納得、ご満足していただけますよう日々努力を重ねています。